Políticas de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos
AD Comercializadora (en adelante, “la Empresa”) con domicilio en Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros formularios de contacto, canales digitales y otros medios de comunicación.
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo del canal y la interacción, podemos solicitar y almacenar, entre otros:
- Nombre y apellidos
- Nombre de la empresa
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información incluida en los mensajes o requerimientos comerciales
- Datos técnicos de navegación (como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, etc.) de forma no identificable directamente
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades principales:
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y servicios.
- Dar seguimiento a proyectos comerciales y contratos.
- Brindar soporte y atención al cliente.
- Mejorar nuestra oferta de productos y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
De forma adicional, y solo cuando aplique, podremos utilizar su información de contacto para enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios. Usted podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias con fines de:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Recordar ciertas preferencias básicas.
- Obtener estadísticas agregadas de uso y tráfico del sitio.
Usted puede gestionar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. No obstante, deshabilitar algunas cookies puede afectar la experiencia de navegación en el sitio.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una relación comercial o de servicio con la Empresa. Posteriormente, podremos conservar cierta información de forma bloqueada para el cumplimiento de obligaciones legales o la atención de posibles responsabilidades.
6. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Únicamente podremos compartirlos con:
- Proveedores y aliados de servicios que requieran dicha información para operar (por ejemplo, logística o soporte técnico).
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento oficial.
En todos los casos, se buscará que dichos terceros cumplan con medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.
7. Derechos de los titulares de datos
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como otros derechos aplicables conforme a la legislación de protección de datos vigente, mediante solicitud enviada a:
Correo electrónico: adcomercioqro.atencionaclientes@gmail.com
En su solicitud, incluya al menos: nombre completo, medio de contacto para respuesta y el detalle del derecho que desea ejercer.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema es 100% inmune, por lo que le recomendamos complementar estas medidas con buenas prácticas de seguridad digital de su lado.
9. Modificaciones a este aviso de privacidad
La Empresa podrá actualizar estas Políticas de Privacidad para reflejar cambios en nuestros procesos, servicios o en la normativa aplicable. Las versiones actualizadas estarán disponibles en este mismo sitio, indicando la fecha de última actualización.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Políticas de Privacidad, puede contactarnos en:
AD Comercializadora
Querétaro, México
Teléfono: 442-655-3534
Correo electrónico: adcomercioqro.atencionaclientes@gmail.com